Herausforderung
Aufträge werden oft nach Lautstärke des Kunden oder persönlicher Einschätzung sortiert. Strategische Kunden, profitable Aufträge und langfristige Chancen werden nicht immer systematisch berücksichtigt. Kapazitäten werden dadurch nicht optimal eingesetzt, es fehlt Transparenz über die Folgen.
Ziel des Cases
Transparentes, nachvollziehbares Priorisierungsschema, das wirtschaftliche Kennzahlen und strategische Ziele verbindet. Das Unternehmen soll bewusst entscheiden, welche Aufträge bevorzugt durchlaufen und welche bewusst später bearbeitet werden.
Welche Aufträge sollten wann durchlaufen, um wirtschaftlich und strategisch optimal zu handeln?
Beschreibung der KI-Lösung
Die KI verknüpft Informationen aus Vertrieb (Kundentyp, Potenzial), Controlling (Deckungsbeiträge, Kosten), Produktion (Kapazitätsbedarf, Engpässe) und Logistik (Terminsituation). Daraus entstehen Priorisierungsvorschläge pro Auftrag, die in Leitstand oder Auftragszentrum sichtbar sind. Planungsteams können Prioritäten anpassen; diese Entscheidungen werden protokolliert und fließen in zukünftige Bewertungen ein.
